Житель Орла обратился в Северный райсуд Орла с иском к ООО «БНМ-3» о защите прав потребителей.

В 2015 году он приобрел автомобиль «Лада Лapгyc» в компании «БНМ-3». В период гарантийного срока в автомобиле был обнаружен ряд недостатков.

Продавец после претензии покупателя все недостатки устранил, кроме одного – наличия зазоров в местах установки декоративных накладок (обвесов) кузова и зазоры в местах стыка уплотнителей проемов дверей.

Истец просил суд взыскать с ответчика расходы на устранение этих недостатков автомобиля третьими лицами, неустойку, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, компенсацию морального вреда и судебные расходы.

Северный райсуд Орла иск автовладельца удовлетворил. В решении было указано, что зазоры являются недостатком автомобиля, влияют на его потребительские качества.

Но областной суд увидел эту ситуацию по-другому. Судебная коллегия облсуда указала, что по заключению эксперта зазоры на качество и безопасность транспортного средства не влияют. Технологические требования к размеру зазоров не установлены. Согласно ответу завода-изготовителя автомобиля зазоры спорных деталей не регламентируются технической документацией, так как  обвесы носят декоративную функцию, не влияют на качество и безопасность транспортного средства.

В итоге облсуд отменил решение суда первой инстанции и отказал автовладельцу в удовлетворении иска.