В прошлом году в управление Роспотребнадзора по Орловской области поступило 22 письменных и 15 жалоб жителей области по поводу покупок, сделанных через интернет.
В судебном порядке в пользу потребителей вынесены 32 решения (97% от поступивших в суд заявлений).
По ним орловцам удалось взыскать с интернет-магазинов 218,6 тысячи рублей, в том числе 25,3 тысячи рублей компенсации морального вреда, сообщили в ведомстве.