Работая продавцом, важно уметь предоставлять грамотную консультацию.
Часто покупатели не до конца понимают особенности подбора деталей и им сложно сделать покупку. Бывают и такие случаи, когда автолюбители ищут деталь, не зная о том, что у любого продукта есть аналоги. Эффективно представить ассортимент для любой марки автомобиля можно в том случае, если опираться на грамотную базу кроссов.
Кросс можно считать единицей информации об аналогах. А также о том, как запчасти могут заменять одна другую. Сегодня автозапчасти выпускаются тысячами компаний по всему миру. У каждого производителя есть свои отличительные знаки, артикулы и прочее. Часто покупатели не догадываются, что дорогостоящие оригинальные запчасти могут быть заменены аналогами, без ущерба по качеству.
Способы составления баз
Специалистами экспертного отдела Internetcars.ru создана специальная база, в которую включены миллионы наименований деталей от всевозможных поставщиков. В базе есть варианты аналогов, которые практически не отличаются качеством от оригиналов.
Все позиции сопровождаются информацией о технических характеристиках и ценой. Уточнение любой информации осуществляется через продавца. Использование кросс-базы помогает заменить деталь, отработавшую свой срок деталь или осуществить капитальный ремонт по приемлемой цене. Раньше менеджерам компаний приходилось самостоятельно искать и сортировать предложения производителей запчастей, составлять собственные таблицы аналогов. Сегодня все имеющиеся предложения рынка размещены в единой электронной системе, отражающей достоверную информацию и профессиональный подход к продажам.
Легко ли пользоваться кросс-базой?
Электронная система продаж мало отличается от обычной. Продавцы все также общаются с покупателями, помогают выбрать нужный товар. Это касается и автозапчастей. Но касаясь этой сферы, нужно заметить, что у покупателя появился отличный помощник, берущий на себя всю рутинную работу. Поиск на электронной площадке Internetcars предполагает, что в систему достаточно ввести номер запчасти, и база кроссов мгновенно показывает все варианты, имеющиеся в наличии. Это могут быть оригинальные запчасти, аналоги, дешевые заменители или б/у запчасти. Категории запчастей соответственно отличаются ценой.
Если в процессе предыдущего ремонта автолюбитель использовал аналог какой-то запчасти, то при вводе номера можно найти оригинал или другие позиции, которыми можно заменить, вышедший из строя компонент. База кроссов ресурса систематически обновляется. Это можно сравнить с живой, активно действующей системой, где удаляются неактуальные позиции и заменяются новыми.
Продавцы используют базу, входя в личный кабинет. Достаточно загрузить прайс, как все запчасти распределятся по кроссам. Такая база помогает участникам рынка ориентироваться среди огромного количества предложений.