Большинство обращений в налоговые органы Орловской области поступает через интернет-каналы связи. За первые девять месяцев текущего года зафиксировано более 13,6 тысячи запросов, около 92% из них направлено через электронные сервисы.
Почти четверть всех обращений, поступающих от граждан, касаются налог на доходы физических лиц. Также орловцев интересовали вопросы налогообложение субъектов малого предпринимательства и использование специальных налоговых режимов, вопросы налогового учета и регистрации налогоплательщиков, а также получение льгот и компенсаций.
Несмотря на удобство электронных каналов взаимодействия, личные консультации также востребованы. Так, за указанный период в управление лично обратились лишь 24 жителя региона, которым дали необходимые пояснения.
Фото freepik.com