Жительница Орловской области через суд добилась возврата средств за несостоявшееся путешествие в Италию.
Как следует из материалов дела, в конце февраля жительница Ливен купила через посредническую фирму «Кристалл» турпутевку Москва– Римини.
За поездку женщина заплатила 90 000 рублей. Путешествие должно было состояться в конце марта, но из-за распространения коронавирусной инфекции посещение этой страны было не рекомендовано.
Орловчанка благоразумно отказалась от поездки и обратилась к туристическому агенту с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств.
Представители ООО «Кристалл» направили ответ, в котором было сказано, что предполагаемая сумма к возврату составляет 48 423 рубля. В ответе также сообщалось, что в адрес турфирмы ООО «АмигоС», которая должна была организовать поездку, направлено заявление о возврате средств, о результатах рассмотрения которого будет сообщено дополнительно.
Однако никаких средств за путевку возвращено не было.
Тогда жительница Ливен за защитой своих прав отправила в суд. В исковом требовании женщина просила вернуть ей деньги за турпутевку, неустойку, компенсацию морального вреда.
В итоге дело закончилось мировым соглашением. Турфирма заплатит истцу стоимость путевки, а женщина откажется от претензий к ООО «Кристалл», пишет издание «Уездный город».