Представители Общероссийского народного фронта предложили пользователям социальных проездных выдавать информационных памятки.
В Орле электронные проездные действуют уже несколько лет, а многие пассажиры орловского общественного транспорта не имеют представления, с какой стороны прикладывать карту к терминалу.
Часто возникают ситуации, когда терминал не принимает карту и происходит конфликт между водителем и пассажиром. При этом пользователи социальных карт не знают, кто прав, а кто виноват, и как оперативно решить проблему.
В ходе проверки активистов ОНФ было выявлено, что на пунктах продажи социальных проездных памятки об их использовании не выдают. Нет информационных стендов и в самих маршрутках.
- Несмотря на то, что прошло много времени с момента ввода электронных проездных в общественном транспорте города, сбои в работе системы случаются и конфликты между пассажирами и водителями возникают регулярно, – заметила член регионального штаба ОНФ в Орловской области Елена Крачнакова.