С 17 по 28 ноября Управление Роспотребнадзора по Орловской области провело горячую линию по защите прав потребителей транспортных услуг.
Консультации и ответы на свои вопросы получили 103 человека, сообщили в ведомстве.
Наиболее частыми темами обращений стали правила возврата денежных средств за билеты, порядок предоставления информации о перевозчиках, а также вопросы, связанные с работой агрегаторов такси и общественного транспорта (авто- и электротранспорт).