С момента вступления в силу Федерального закона от 01.04.2025 № 41-ФЗ россияне получили право полностью исключить входящие рекламные сообщения и звонки от компаний.
Механизм позволяет абонентам блокировать нежелательный спам, а в случае нарушений — подавать жалобу через портал «Госуслуги».
Для активации запрета необходимо подать заявление оператору связи через личный кабинет или офис компании. Оператор обязан прекратить рассылку и звонки на следующий день после получения обращения. Если спам продолжает поступать, абонент может пожаловаться на компанию. За нарушение предусмотрена административная ответственность — штраф до 1 млн рублей.
По данным Минцифры РФ, на июль 2026 года функцией отказа от спам-обзвонов воспользовались более 340 тыс. раз.
С сентября 2025 года действует также обязательная маркировка вызовов от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Теперь на экране телефона при входящем звонке отображается наименование организации.
Ранее ужесточили контроль за деятельностью колл-центров и рекламных площадок, чтобы снизить количество мошеннических действий и навязчивых маркетинговых коммуникаций.
Изображение сгенерировано нейросетью