На российских маркетплейсах начали активно торговать иностранные продавцы, преимущественно из Китая, сообщили в Роскачестве, куда уже обращаются россияне, столкнувшиеся с серьезными сложностями при покупках у иностранных контрагентов.

 В Роскачестве советуют иметь дело только с продавцами, которые зарегистрированы на территории РФ, то есть подпадают под российскую юрисдикцию.

«Перед покупкой товаров внимательно ознакомьтесь с информацией о продавце. В карточке товара от иностранных продавцов зачастую отсутствуют данные на русском языке, а адрес указан за пределами РФ. Фактически это лишает покупателя возможности решать возникающие проблемы в суде, а владелец агрегатора (маркетплейса) при этом остается «в стороне», оставляя решение спора на усмотрение продавца, - говорят эксперты Роскачества.

ВАЖНО! Нормы законодательства в сфере защиты прав потребителей не распространяются на взаимоотношения с иностранным продавцом или исполнителем услуг.

Фото freepik.com