В Управление Роспотребнадзора по Орловской обратился орловцев, который пожаловался на организатора экскурсионного тура в Санкт-Петербург.

Тур не состоялся, а его организатор, который к этом моменту прекратил деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, отказался вернуть уплаченные деньги, сообщает ведомство.

В итоге Роспотребнадозор в интересах потребителя обратился в суд.

Мировой судья судебного участка № 1 Заводского района Орла иск ведомства удовлетворил.

В пользу потребителя с ответчика взыскана уплаченная стоимость несостоявшегося экскурсионного тура, компенсация морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя – всего 18 тысяч рублей.