В первом полугодии этого года жители Орловской области направили в Банк России 546 обращений.

Это на 47% меньше, чем было в том же периоде прошлого года, сообщили в Орловском отделении Банка России. За шесть месяцев орловцы пожаловались на банки 299 раз (минус 8 процентов к аналогичному периоду прошлого года),

Кстати, четверть жалоб касалась потребительского кредитования. Количество жалоб на микрофинансовые организации (МФО) снизилось почти на 80%. За полгода число таких обращений в Банк России из Орловской области составило 90. 

Почти в два раза снизилось количество жалоб на страховщиков, с 110 в прошлом году до 53 – в этом. Главной проблемой (и темой для жалоб) для автомобилистов остается применение коэффициента бонус-малус.