Как сообщает «Орел-Регион.рф» со ссылкой на управление Роспотребнадзора по Орловской области, предметом спора послужило включение банком в кредитный договор условий, ущемляющих права потребителя.
Согласно условиям договора, предложенного Росбанком, заемщик должен был до фактического предоставления кредита застраховать за свой счет жизнь и потерю трудоспособности, а также квартиру от рисков утраты права собственности в пользу банка. Советский районный суд г. Орла такие условия  договора  признал недействительными.