Туроператоры, работавшие под брендом «Натали Турс» – ООО «Панорама Тур», ООО «Агентство путешествий «Натали», ООО «Туроператор «Натали Турс», – прекратили работу с 4 сентября.

Ростуризм своим приказом исключил их из единого федерального реестра туроператоров, пояснили в Управлении Роспотребнадзора по Орловской области.

Гражданская ответственность за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта указанных туроператоров застрахована в страховой организации СПАО «Ингосстрах». Орловцы, пострадавшие от банкротства «Натали Турс», вправе предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения непосредственно страховщику.

Адрес СПАО «Ингосстрах»: 117997, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2.

Страховая компания обязана удовлетворить требование туриста о выплате страхового возмещения не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов.

При этом выплата страхового возмещения не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда, размер которого определяется судом.

Подробные разъяснения можно получить по телефонам горячей линии управления 41­-52-­52, 42­-29-­67.