Департамент дорожного хозяйства Орловской области напоминает пассажирам о праве возврата денежных средств в случае неисполнения обязательств перевозчиком.

Согласно постановлению Правительства РФ №1586 и федеральному закону №259-ФЗ, пассажиры могут вернуть стоимость проезда, если транспорт сломался, произошло ДТП или другое событие, препятствующее дальнейшему движению.

Пассажиры вправе воспользоваться другим транспортным средством той же организации бесплатно. При этом пересадку организует водитель транспортного средства, в котором пассажир ранее приобрел билет.

Если рейс прерывается по вине перевозчика, возможно получение компенсации части стоимости билета пропорционально пройденному расстоянию.

Для защиты прав рекомендуется обращаться с претензиями непосредственно к перевозчику или подавать иск в суд.

Фото freepik.com