В Управлении Роспотребнадзора по Орловской области за январь—сентябрь 2025 года зафиксировано снижение количества поступивших обращений на 7,3%, всего зарегистрировано 3002 обращения против 3239 в прошлом году.

Среди полученных заявлений большинство составляют жалобы, связанные с нарушением прав потребителей (53,6%) и проблемами санитарно-эпидемиологической обстановки (46,3%). Обращения касаются условий проживания в жилье, качества продуктов питания, окружающей среды и бытовых удобств.

Всего специалисты дали гражданам порядка 2276 консультаций по законодательству и провели контрольные мероприятия в ходе рассмотрения 1207 случаев. Проведено семь внеплановых проверок, четыре инспекционные визита и пять административных расследований.

Общественная приёмная ведомства оказала юридическую поддержку 428 жителям, Консультационный центр провёл более 2 тысяч консультаций.

Кроме того, организована работа горячей линии, куда поступило свыше пяти тысяч звонков.

Фото freepik.com