Роспотребнадзор в интересах жительницы Орла через суд добился компенсации от торговой сети «Дикси Юг» за навязанные при онлайн-заказе пластиковые пакеты.

Конфликт возник из-за того, что мобильное приложение магазина не позволяло оформить заказ без обязательной покупки «пакета-майки». Отказаться от этой платной услуги было технически невозможно.

Мировой суд признал такие действия незаконными и обязал компанию доработать приложение, предоставив клиентам возможность отказываться от дополнительных товаров. Также в пользу орловчанки взыскали 596 рублей за уже оплаченные пакеты, 5000 рублей компенсации морального вреда и штраф 2798 рублей за отказ добровольно решить проблему.

Торговая сеть попыталась оспорить вердикт, но Советский районный суд Орла оставил решение в силе.

Фото magnific.com