В России с 1 февраля 2026 года вступили в силу новые правила возврата некачественных технически сложных товаров.

Теперь покупатели могут требовать не только возврата уплаченной суммы, но и возмещения разницы в цене, если стоимость аналогичного товара той же модели, года выпуска и степени износа выросла.

Это сделано для защиты потребителей от финансовых потерь из-за рыночных колебаний. Разница рассчитывается либо на момент добровольного удовлетворения требования продавцом, либо на дату вынесения судебного решения, если дело дошло до суда.

Закон усиливает позиции граждан при возврате неисправных смартфонов, ноутбуков, телевизоров и другой сложной техники.