Орловский районный суд Орловской области частично удовлетворил иск местного жителя Г. о защите прав потребителей к ИП Коняшиной (сеть магазинов «Дары моря»).

История весьма примечательная И началась она с того, что этот самый Г. купил в «Дарах моря» три  замороженные скумбрии на 285,78 рублей и одну замороженную сельдь на 96,01 рубля. Всего рыба потянула на 381 рубль с хвостиком.

После того, как покупка оттаяла, искушенный потребитель взвесил рыбу еще раз. И обнаружил недовес в общей сложности 43 грамма - 31 грамм на скумбрии и 12 граммов на селедке. Поправку на лед покупатель делать не стал и написал претензию в магазин по электронной почте, потребовал расторгнуть договор купли-продажи и возвращения своих денег, потраченных на рыбу. Продавец не ответил, а зря, потому что дальше его ждали намного бОльшие проблемы.

В иске покупатель Г. просил суд расторгнуть договор купли-продажи купленной рыбы, взыскать с индивидуального предпринимателя Коняшиной стоимость покупки (381 рубль), убытки в размере 5 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, а также  штраф в размере 50% от взысканной судом суммы. Покупатель счел, что его права нарушены, так как «количество (масса) товара существенно (недопустимо) меньше заявленного», говорится в материалах суда.

Мировой суд, который первым рассматривал этот спор, встал на сторону потребителя. Правда, аппетиты пострадавшего от замороженной рыбы потребителя были немного приземлены. С ИП взыскали стоимость покупки (381 рубль), компенсацию морального вреда 1000 рублей, штраф 690,90 рублей, расходы на оплату услуг представителя 5 000 рублей. И еще ИП должна заплатить в бюджет госпошлину в размере 700 рублей. То есть в общей сложности – около восьми тысяч.

«Дары моря» оспорили это решение в Орловском районном суде. Однако жалоба была отклонена, райсуд посчитал вердикт мирового судьи  справедливым.

При рассмотрении спора в районном суде ИП Коняшина ссылалась на требования регламента ТР ЕАЭС 040/2016 о том, что при фасовке целой мороженной продукции, процент глазури должен составлять до 5% (включительно) от массы глазированной продукции. То есть масса скумбрии и сельди после разморозки уменьшилась в пределах требования действующего законодательства. Также ответчик указала, что потребитель не воспользовался контрольными весами в торговом зале магазина, а в тот же день обратился за юридической помощью и это говорит о том, что действия истца Г. были направлены исключительно на материальное обогащение за счет ответчика.

Однако райсуд в своем решении указал, что продавец обязан был донести до покупателя достоверную информацию о товаре, как это от него требует закон. «...продажа рыбы, массой менее заявленной, нарушает права потребителя, так как на ней указывается информация, не соответствующая действительности», говорится в материалах Орловского районного суда Орловской области. 


Императорский визит. 190 лет назад на восемь дней в Орел приезжал Николай I 

190 лет назад, в сентябре 1834 года Орел посетил император Николай I. Он пробыл в городе восемь дней. Подробнее. 

Наш канал в Telegram 

Питерское издание напомнило об орловце, который первым изобрел производство инсулина

Уроженец Орловской губернии физиолог Леонид Соболев изобрел метод производства инсулина за 20 лет до того, как авторами этого открытия 14 ноября 1921 года были признаны канадские ученые, получившие за него Нобелевскую премию.

Масонcкая история Орла

 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ